Кредиты, тарифы и использование

Кредиты оплачивают применимые действия по созданию и генерации. Тариф также определяет права: например, сколько цифровых людей и клонов голоса вы можете иметь, максимальное доступное разрешение видео и число языков, доступных в текущем месяце. Откройте Billing и Usage, чтобы увидеть актуальные для вашего аккаунта значения.

Проверяйте актуальную стоимость перед действием

• На экранах создания аватара и голоса показана стоимость выбранного варианта либо бесплатное право на первое использование, если оно доступно.

• Редактор проекта рассчитывает расход кредитов в реальном времени по выбранному типу результата, сценарию, разрешению и языку.

• Предупреждение о недостатке кредитов отключает генерацию и может показать примерное число символов, которое поддерживает текущий баланс.

• Стоимость и доступные варианты могут зависеть от тарифа, поэтому считайте текущим источником истины значение, показанное в продукте.

Проверьте баланс и права

1. Откройте Billing, чтобы увидеть оставшиеся кредиты, текущий тариф и дату продления, если она применима.

2. Откройте Usage, чтобы увидеть текущее число цифровых людей, клонов голоса, использованных в этом месяце языков и максимальное разрешение видео.

3. Используйте диаграмму Usage, чтобы посмотреть расход кредитов по дням, неделям или месяцам.

4. Используйте фильтр транзакций для просмотра покупок, расхода, возвратов, начислений по подписке и административных корректировок. В каждой строке указан итоговый баланс.

Покупка кредитов

1. В Billing откройте вкладку Buy credits.

2. Введите сумму в EUR не менее €1. Экран рассчитает количество кредитов по текущему отображаемому курсу.

3. Выберите Buy credits. Оформление откроется в новой вкладке.

4. После оплаты вернитесь в Billing или на страницу успешного оформления и дайте балансу или подписке немного времени на обновление.

Управление подпиской

• На вкладке Plans сравните отображаемые в данный момент индивидуальные и бизнес-тарифы.

• В зависимости от состояния аккаунта действие может начать оформление, сменить тариф, запланировать отмену, продлить запланированную отмену или перейти на Free.

• Используйте Manage billing, чтобы открыть клиентский портал для управления вопросами оплаты.

• Если продукт для оформления не настроен, страница сообщит об этом напрямую. Обратитесь к команде продукта, а не пытайтесь многократно запустить оформление, которое не может начаться.

Как избежать неожиданностей в оплате

Перед большой задачей создайте короткий тест, следите за актуальной оценкой и используйте Usage, чтобы понять, какая активность вызвала списания. Не предполагаете фиксированную цену, квоту, число языков или доступное разрешение по старой статье или маркетинговой странице: опирайтесь на значения, отображаемые после входа.