Entender créditos, planos e uso
Créditos pagam pelas ações aplicáveis de criação e geração. Seu plano também controla direitos como quantas pessoas digitais e clones de voz você pode ter, a maior resolução de vídeo disponível e o número de idiomas disponíveis no mês atual. Use Billing e Usage para ver os valores que se aplicam à sua conta agora.
Ler o custo em tempo real antes de agir
As telas de criação de avatar e voz mostram o custo da opção escolhida ou um direito de primeira utilização gratuita quando houver um.
O editor de projetos estima o uso de créditos em tempo real a partir do tipo de saída, roteiro, resolução e idioma.
Um aviso de créditos insuficientes desativa a geração e pode mostrar uma quantidade aproximada de caracteres que o saldo atual suporta.
Custos e opções disponíveis podem depender do plano; o valor exibido atualmente no produto é a fonte de referência.
Conferir saldo e direitos
Abra Billing para ver créditos restantes, o plano atual e, quando aplicável, a data de renovação.
Abra Usage para ver a quantidade atual de pessoas digitais, clones de voz, idiomas usados neste mês e a resolução máxima de vídeo.
Use o gráfico Usage para ver o consumo de créditos por dia, semana ou mês.
Use o filtro de transações para revisar compras, consumo, reembolsos, concessões de assinatura e ajustes administrativos; cada linha inclui o saldo resultante.
Comprar créditos
Em Billing, abra a aba Buy credits.
Informe um valor de pelo menos US$ 5. A tela calcula os créditos que você receberá pela taxa exibida.
Selecione Buy credits. O checkout abre em uma nova aba.
Depois do pagamento, volte a Billing ou à página de sucesso do checkout e aguarde um pouco pela atualização do saldo ou da assinatura.
Gerenciar sua assinatura
Use a aba Plans para comparar os planos individual e empresarial exibidos no momento.
Dependendo do estado da conta, a ação pode iniciar checkout, mudar de plano, programar cancelamento, renovar um cancelamento programado ou fazer downgrade para Free.
Use Manage billing para abrir o portal do cliente para gestão específica de faturamento.
Se não houver produto de checkout configurado, a página informa isso diretamente. Contate a equipe do produto em vez de repetir uma tentativa de checkout que não pode começar.
Evitar surpresas de faturamento
Gere um teste curto antes de um trabalho grande, acompanhe a estimativa em tempo real e use Usage para identificar a atividade por trás das deduções. Não presuma preço, cota, número de idiomas ou direito de resolução fixos com base em artigo antigo ou página de marketing; use os valores atuais exibidos após entrar.