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Credits, Pläne und Nutzung verstehen

Credits bezahlen anwendbare Erstellungs- und Generierungsaktionen. Ihr Plan regelt außerdem Ansprüche wie die Anzahl digitaler Personen und Stimmklone, die höchste verfügbare Videoauflösung und die Zahl der im aktuellen Monat verfügbaren Sprachen. Die aktuell für Ihr Konto geltenden Werte finden Sie in Billing und Usage.

Live-Kosten vor einer Aktion lesen

  • Die Seiten zum Erstellen von Avataren und Stimmen zeigen die Kosten der gewählten Option oder einen kostenlosen Anspruch für die erste Nutzung, wenn dieser verfügbar ist.

  • Der Projekteditor schätzt den Credit-Verbrauch live anhand von Ausgabetyp, Skript, Auflösung und Sprache.

  • Eine Warnung bei unzureichenden Credits deaktiviert die Generierung und kann eine ungefähre Zeichenanzahl anzeigen, die Ihr Guthaben abdeckt.

  • Kosten und verfügbare Optionen können vom Plan abhängen. Der aktuell im Produkt angezeigte Wert ist maßgeblich.

Guthaben und Ansprüche prüfen

  1. Öffnen Sie Billing, um verbleibende Credits, den aktuellen Plan und gegebenenfalls ein Verlängerungsdatum zu sehen.

  2. Öffnen Sie Usage für die aktuelle Anzahl digitaler Personen, Stimmklone, in diesem Monat genutzte Sprachen und die maximale Videoauflösung.

  3. Verwenden Sie das Usage-Diagramm, um den Credit-Verbrauch nach Tag, Woche oder Monat zu sehen.

  4. Nutzen Sie den Transaktionsfilter für Käufe, Verbrauch, Erstattungen, Abo-Gutschriften und administrative Anpassungen; jede Zeile enthält den resultierenden Kontostand.

Credits kaufen

  1. Öffnen Sie in Billing den Tab Buy credits.

  2. Geben Sie mindestens 1 € ein. Die Seite berechnet die Credits zum aktuell angezeigten Kurs.

  3. Wählen Sie Buy credits. Der Checkout öffnet sich in einem neuen Tab.

  4. Kehren Sie nach der Zahlung zu Billing oder zur Seite für den erfolgreichen Checkout zurück und warten Sie kurz auf die Aktualisierung von Guthaben oder Abonnement.

Abonnement verwalten

  • Vergleichen Sie im Tab Plans die aktuell angezeigten Einzel- und Business-Pläne.

  • Abhängig vom Kontostatus kann die Aktion den Checkout starten, Pläne wechseln, eine Kündigung planen, eine geplante Kündigung verlängern oder auf Free herabstufen.

  • Mit Manage billing öffnen Sie das Kundenportal für abrechnungsbezogene Kontoverwaltung.

  • Ist kein Checkout-Produkt konfiguriert, meldet die Seite dies direkt. Wenden Sie sich an das Produktteam, statt einen nicht startbaren Checkout wiederholt zu versuchen.

Abrechnungsüberraschungen vermeiden

Generieren Sie vor einem großen Auftrag einen kurzen Test, beobachten Sie die Live-Schätzung und verwenden Sie Usage, um Abbuchungen nachzuvollziehen. Gehen Sie nicht von statischen Preisen, Quoten, Sprachanzahlen oder Auflösungsansprüchen aus älteren Artikeln oder Marketingseiten aus; verlassen Sie sich auf die nach der Anmeldung aktuell angezeigten Werte.